Điều kiện, giấy tờ đăng ký quản lý tòa nhà chung cư
Điều kiện đăng ký quản lý vận hành nhà chung cư
Luật quản lý vận hành nhà chung cư gồm những Thông tư 02/2016/TT-BXD và luật nhà tại quy định về điều kiện quản lý vận hành nhà chung cư khi đăng ký phải có đầy đủ những tiêu chí về pháp lý, chức năng và năng lực quản lý vận hành nhà chung cư. Cụ thể như sau:
- Được ra đời, hoạt động theo quy định của Luật công ty hoặc Luật hợp tác xã và có chức năng quản lý vận hành nhà chung cư theo quy định của pháp luật về quản lý/vận hành bất động sản.
- Phải có tối thiểu các phòng hay bộ phận chuyên môn nghiệp vụ, gồm kỹ thuật; bảo vệ, an ninh; dịch vụ, lễ tân và vệ sinh, môi trường;
- Đội ngũ nhân sự phải đáp ứng đề nghị chuyên môn: các thành viên Ban Giám đốc và những cán bộ làm việc trong các phòng, bộ phận chuyên môn nghiệp vụ phải có trình độ chuyên môn tương ứng với vị trí công việc: chứng chỉ quản lý vận nhà chung cư, bởi cấp và những chứng chỉ quản lý chung cư theo từng lĩnh vực kỹ thuật, dịch vụ, an ninh và vệ sinh môi trường.

>>> Có thể bạn quan tâm:
Ban quản trị và ban quản lý căn hộ chung cư: [replacer_a]

Tìm công ty quản lý vận hành nhà chung cư - PSA đơn vị quản lý chung cư hàng đầu Hà Nội: [replacer_a]

[replacer_a]

Thủ tục hồ sơ đăng ký quản lý vận hành nhà chung cư
Giấy tờ đăng ký
- Phải có hợp đồng dịch vụ quản lý vận hành chung cư: Ban quản lý vận hành nhà chung cư phải ký hợp đồng quản lý vận hành nhà chung cư với Ban quản trị nhà chung cư. Hợp đồng dịch vụ do hai bên ký kết phải tuân thủ mẫu quy định ở phụ lục số 02 của Thông tư 02/2016/TT-BXD về ban hành quy chế quản lý và dùng nhà chung cư.
- Cung cấp đầy đủ thông tin về ban quản lý tòa nhà chung cư: Luật quản lý chung cư theo quy định ở Điều 28 – Thông tư 02/2016/TT-BXD (sửa đổi, thêm vào ở thông tư 28/2016/TT-BXD) thì Ban quản lý chung cư phải tiết lộ thông tin về đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư: Họ tên địa chỉ, điện thoại liên lạc và các bản sao chứng thực các thủ tục giấy phép, chứng chỉ quản lý vận hành chung cư theo quy định tại khoản 2 Điều 105 của Luật Nhà tại.
Thủ tục đăng ký
- Sau lúc chuẩn bị hồ sơ đầy đủ thì nộp hồ sơ cho Sở Xây dựng khu vực đơn vị quản lý vận hành đặt trụ sở chính hay Cục quản lý nhà và thị trường bất động sản.
- Đơn vị quản lý nhà chung cư sẽ được Sở Xây dựng nơi đơn vị quản lý vận hành đặt trụ sở chính, Cục quản lý nhà và thị trường bất động sản quản lý hồ sơ, Nếu như đủ Điều kiện thì đăng vận tải công khai thông tin trên Cổng thông tin điện tử của đơn vị mình để phục vụ công tác quản lý;
  • Trong trường hợp chưa đủ giấy tờ thì Sở Xây dựng, Cục quản lý nhà và thị trường bất động sản thông báo yêu cầu đơn vị quản lý vận hành bổ sung những hồ sơ còn thiếu.
  • Nếu đổi thay những thông tin về ban quản lý chung cư theo Điều 28 – Thông tư 02/2016/TT-BXD hay chấm dứt hoạt động và sinh hoạt, giải thể, phá sản thì Ban quản lý vận hành nhà chung cư phải thông báo tới Sở Xây dựng khu vực đơn vị quản lý vận hành đặt trụ sở chính, Cục quản lý nhà và thị trường bất động sản để Điều chỉnh hoặc xóa thông tin trên Cổng thông tin điện tử.

Quy trình quản lý vận hành chung cư
Bên cạnh việc phải thực hiện những quy chế quản lý nhà chung cư Bộ Xây Dựng thì Trình tự, phương án quản lý vận hành chung cư sẽ phụ thuộc vào từng đơn vị doanh nghiệp quản lý chung cư và đề nghị công tác trong hợp đồng với Ban quản trị. Do đó, mỗi chung cư, cụm chung cư sẽ có đề nghị khác nhau nên tài liệu quản lý tòa nhà sẽ do ban quản lý soạn ra khác nhau với những Quy trình phù hợp.
Ngoài ra hiện nay còn có những ứng dụng, app, phần mềm quản lý tòa nhà, phần mềm quản lý chung cư được khá nhiều đơn vị ban quản lý dùng nhằm có được những cách thức, công việc quản lý và vận hành đơn giản, nhiều năm kinh nghiệm hơn…
Việc dùng các giải pháp công nghệ từ ứng dụng quản lý chung cư qua các app, vận dụng giúp cho chung cơ giảm bớt những mức giá cho ban quản trị tòa nhà và theo đấy phí quản lý chung cư cũng giảm xuống, đem tới lợi cho cư dân hơn.
Nói tới quản lý vận hành nhà chung cư là nói đến 1 loạt các nghiệp vụ khác nhau được phối kết hợp chặt chẽ, nhịp nhàng để quá trình vận hành tòa nhà được thông suốt và an toàn và tin cậy. Bởi thế, Quy trình quản lý vận hành nhà chung cư bao gồm khá nhiều Quy trình của các bộ phận khác nhau.
Các đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư nhiều năm kinh nghiệm đều có Trình tự riêng và thông thường nghiệp vụ quản lý nhà chung cư sẽ cần có những Trình tự cụ thể liên quan đến các vấn đề sau:
  • Quy trình quản lý dịch vụ: vận hành hệ thống kỹ thuật tòa nhà tin cậy, an ninh, dịch vụ che chở, vệ sinh tòa nhà sạch sẽ, chăm sóc cây xanh tòa nhà chung cư thông qua những công tác quản lý, khảo sát, nhận định hiện trạng, phương án..
  • Quy trình quản lý tài chính: thu, chi, báo cáo và phối hợp thực hiện sử dụng, quản lý quỹ bảo trì và phí dịch vụ chung cư.
  • Trình tự quản lý hành chính văn phòng: xây dựng các Quy trình chuyển nhận thư từ, tài liệu, tiếp nhận phản hồi, báo cáo số liệu và liên kết triển khai công tác.
  • Quy trình quản lý nhân sự: xây dựng Trình tự tuyển dụng, quản lý, kết hợp thực hiện công tác
  • Quy trình quản lý khách hàng: tiếp nhận và hòa giải câu hỏi, đón tiếp, hướng dẫn và phối hợp với bộ phận an ninh.
  • Trình tự quản lý các nhà thầu: quản lý nhà thầu, mời nhà thầu và thu phí dịch vụ Nếu như có.

Ngoài ra còn có những Trình tự báo cáo công tác theo định kỳ, ngày, tuần, tháng, quý, năm...
Biện pháp quản lý chung cư nào đang được ưu tiên chọn lựa hiện nay? Nhìn chung, cách vận hành nhà chung cư sẽ khác nhau ở mỗi đơn vị làm cho dịch vụ ban quản lý sao cho đáp ứng nhu cầu cũng như điều kiện thực tế của tòa nhà chung cư. Vì vậy, để có được 1 chung cư vận hành vô cùng tốt, quản lý hiệu quả thì ban quản trị, hội nghị chung cư sẽ phải cân nhắc việc lựa chọn đơn vị doanh nghiệp quản lý vận hành nhà chung cư có chất lượng cực tốt.