Một công ty giao hàng riêng biệt của Lazada, Lex vn được viết tắt từ Lazada Express Việt Nam. Bởi vì hiện tại Lazada không còn trực tiếp quản lý công ty vận chuyển này nên nhiều bạn khi mua hàng trên Lazada hay gặp khó khăn trong việc kiểm tra tình trạng các đơn hàng được giao bởi Lex. Bài viết này sẽ giải đáp tất cả những thắc mắc của các bạn liên quan đến các vấn đề như Lex vn là gì? Cách để kiểm tra tình trạng của đơn hàng Lazada được giao bởi Lazada Express như thế nào?

Các bạn đã biết tin gì chưa? Siêu bão các voucher khuyến mãi đã đổ bộ đến sàn thương mại điện tử Lazada. Mang theo cùng chính vô vàn chương trình khuyến mãi giảm kèm theo mã lazada khuyến mãi và rất nhiều mã freeship hấp dẫn. Một số voucher này sẽ có sẵn trên trang chủ app Lazada. Nhưng cũng có 1 số voucher bạn bắt buộc phải săn, điển hình như mã giảm giá 40K cho đơn hàng từ 200K trở lên. Vì vậy nhớ bật thông báo và chuẩn bị thật kỹ lưỡng để săn được các voucher giá trị nhé!

1. Lex vn là gì?

Hồi tháng 10/2015, do sự phát triển mạnh mẽ ngoài mong đợi mà Lazada Express Việt Nam (Lex vn) đã được tách ra từ bộ phận giao hàng của Lazada và trở thành một công ty giao hàng riêng biệt. Cũng bởi vì chất lượng dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đảm bảo nên Lex nhận được sự tín nhiệm từ số đông người dùng. Do vậy mà họ đã phát triển thêm dịch vụ giao hàng cho tất cả các sàn thương mại điện tử.

Mặc dù hoạt động riêng biệt nhưng Lazada Express vẫn nằm trong tổng công ty Lazada Việt Nam với tên gọi nội bộ cho nó là Lazada E-logistics hay LEL Express Lazada.

Website chính thức của Lazada Express Việt Nam là “lex.vn”. Ngoài ra, LEL Express đang phát triển thêm một website nữa là “doitacgiaonhan.vn.” để phục vụ các bạn được chu đáo hơn.

2. Cách kiểm tra tình trạng đơn hàng trên Lazada Express Tracking
2.1. Kiểm tra tình trạng đơn hàng trực tiếp trên App Lazada

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Lazada trên app điện thoại để truy cập vào hệ thống quản lý đơn hàng.

Bước 2: Chọn xem tất cả đơn hàng để hiển thị toàn bộ những đơn hàng đã đặt.

Bước 3: Chọn đơn hàng cần kiểm tra để xem trạng thái.

Bước 4: Các xem trạng thái đơn hàng

Có tất cả ba trạng thái chính là đang xử lý, đang giao hàng, hoặc đã giao hàng. Bấm chọn tình trạng giao hàng để biết chính xác mốc thời gian cụ thể cho mỗi đơn hàng.

2.2. Cách kiểm tra đơn hàng trên website “Lazada.vn”

Bước 1: Truy cập vào website “Lazada.vn” chọn đăng nhập tài khoản rồi nhập đầy đủ thông tin như email và mật khẩu để truy cập.

Bước 2: Sau khi đã đăng nhập xong chọn mục “Tài khoản” ở góc phải màn hình rồi chọn tiếp “Đơn hàng của tôi”

Bước 3: Khi tất cả các đơn hàng được đặt mua đã hiện ra bấm chọn vào đơn hàng muốn kiểm tra tình trạng và thời gian dự kiến sẽ nhận được.

3. Các vấn đề hữu ích liên quan đến lex vn

3.1. Lex vn giao hàng mất bao lâu?

Thời gian giao hàng của Lex vn còn phụ thuộc vào từng đơn hàng cụ thể mà bạn đặt, thông thường sẽ được để rõ ràng trong phần chi tiết đơn hàng.

Thời gian giao hàng dự kiến thường từ 1 đến 5 ngày phụ thuộc vào khoảng cách từ kho hàng đến vị trí mà bạn nhận hàng. Các đơn hàng ở TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội sẽ thường được ưu tiên giao luôn trong ngày.

Thời gian giao hàng của Lazada Express sẽ nằm trong khung giờ từ 9h sáng đến 18h chiều (từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần trừ các ngày nghỉ lễ theo quy định).

3.2. Địa chỉ của kho Lex vn ở đâu?

Để biết được xung quanh bạn có gần kho Lex vn nào hay không thì hãy truy cập vào đường link “map-vn.lel.asia” và điền tất cả các thông số chẳng hạn như địa chỉ của bạn, đơn vị vận chuyển, địa điểm nhận hàng để tìm kho LEX gần nhất.

Ngoài ra, bạn còn có thể kiểm tra được thời gian đóng mở cửa và chọn kích thước kiện hàng để dễ dàng tìm kiếm đơn hàng hơn.

3.3. Lex vn có những phương thức giao hàng nào?

Hiện nay Lex vn áp dụng hai hình thức giao hàng chính là giao hàng hỏa tốc và giao hàng tiêu chuẩn.

Giao hàng hỏa tốc

Đây là dịch vụ giao hàng được đa số mọi người lựa chọn bởi thời gian giao hàng nhanh chóng chỉ trong vòng 24H, với chi phí chỉ từ 24,000 VND đến 40,000 VND cho một đơn hàng.

Hiện tại dịch vụ giao hàng này chỉ áp dụng cho khu vực các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng, và chỉ áp dụng đối với các đơn hàng có khối lượng nhỏ hơn 15 KG.

Giao hàng tiêu chuẩn

Giao hàng tiêu chuẩn là hình thức giao hàng phổ biến nhất và được áp dụng với tất cả các tỉnh thành trên cả nước.

Nếu bạn đang sống ở nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh thì sẽ nhận được hàng trong khoảng từ 1 - 2 ngày. Còn nếu bạn đang sống ở các tỉnh thành khác thì sẽ nhận được hàng trong khoảng từ 3 - 4 ngày.

3.4. Lex vn có giao hàng chậm hơn so với dự kiến không?

Nếu so với các đơn vị vận chuyển khác thì Lazada Express hiếm khi gặp các tình trạng giao hàng chậm trễ. Nếu có thì thường là các vấn đề sau:

+ Đơn hàng được đặt vào dịp lễ tết nên quá tải chưa xử lý kịp

+ Thời tiết xấu làm ảnh hưởng đến việc vận chuyển (bão, lũ lụt, sạt lỡ,..)

+ Đơn hàng tăng đột biến trong các đợt Sale khủng

Tuy nhiên, nếu giao hàng chậm hơn dự kiến thì Lex vn sẽ đổi lại thời gian và thông báo đến quý khách.

Lời Kết

Như vậy là các bạn đã tìm hiểu xong để hiểu Lex vn là gì và cách kiểm tra quá trình đơn hàng của mình rồi đấy! Nếu các bạn có thắc mắc hay chỗ nào chưa hiểu bạn hãy cứ comment ở ngay dưới phần bình luận và mình sẽ giải đáp ngay cho bạn. Chúc bạn mua sắm tại Lazada thật vui vẻ!

View more random threads: