Dù 71% hài lòng với cải cách thủ tục gần đây, song doanh nghiệp cho biết tình trạng cán bộ thuế nhũng nhiễu chưa được xoá sổ hoàn toàn.



Phòng thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) và Tổng cục Thuế sáng nay (11/8) công bố Báo cáo về mức độ hài lòng của doanh nghiệp với cải cách thủ tục hành chính thuế năm 2014. Đây là kết quả sau khi khảo sát hơn 2.500 doanh nghiệp ở 63 tỉnh - thành, lần đầu tiên được thực hiện trong lĩnh vực thuế. Các doanh nghiệp được hỏi là những đơn vị đăng ký hoạt động chính thức, đóng góp 61% tổng thu nội địa.



Theo báo cáo, trong năm 2014, chất lượng, sự phục vụ của công chức thuế đã có sự cải thiện nhờ những cải cách về thủ tục hành chính. Nhóm nghiên cứu của VCCI thử nghiệm xây dựng bộ chỉ số đánh giá hài lòng của doanh nghiệp với cải cách thủ tục với 5 lĩnh vực được đánh giá gồm tiếp cận thông tin; thực hiện thủ tục thuế; thanh kiểm tra thuế; phục vụ của công chức thuế và kết giải quyết công việc. Với 5 tiêu chí này, chỉ số đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp với cải cách thủ tục thuế tại tỉnh năm 2014 là trên 71% (thang điểm 100).



Tiến sĩ Vũ Tiến Lộc, Chủ tịch VCCI cho rằng kết quả này cũng thể hiện những cải cách mà ngành thuế đang làm là đúng hướng. Trên thực tế, theo số liệu từ Tổng cục thuế, số giờ nộp đã được cơ quan này rút ngắn hơn 420 giờ nhờ loại bỏ hàng trăm thủ tục, quy định khi kê khai, nộp thuế của doanh nghiệp.



Mặc dù có cải thiện về cải cách thủ tục nhưng báo cáo của VCCI cũng chỉ ra nhiều tồn tại, khi một nửa doanh nghiệp tham gia khảo sát cho biết từng gặp phiền hà khi làm thủ tục. Đăng ký thuế (hoặc thay đổi thông tin đăng ký thuế) và kê khai thuế là hai nhóm thủ tục các doanh nghiệp gặp phiền nhiễu nhất. 'Những phiền hà lớn khác bao gồm cán bộ thuế yêu cầu cung cấp thêm nhiều loại thông tin, giấy tờ không cần thiết hoặc thời gian giải quyết quá dài', VCCI cho hay.



Mặc dù hơn một nửa doanh nghiệp cho rằng cán bộ thuế có thái độ đúng mực, chuyên môn nghiệp vụ tốt nhưng những vấn đề về 'chi phí không chính thức' với đối tượng công chức này vẫn chưa được giải quyết triệt để. Theo kết quả VCCI khảo sát, 32% doanh nghiệp cho biết họ phải trả chi phí không chính thức cho cán bộ thuế. 40% doanh nghiệp cho rằng sẽ bị phân biệt đối xử nếu không chi trả 'phí' này.



Về những kết quả này, ông Bùi Văn Nam - Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế cho biết sẽ tiếp thu và mạnh tay hơn nữa trong việc cải cách thủ tục hành chính để đảm bảo tạo sự thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp trong việc thực hiện nghĩa vụ thuế.



Thanh Thanh Lan










Theo stockbiz.vn