Các chuyên gia cho rằng dù là nhà ở xã hội (NOXH) hay nhà ở thương mại, chủ đầu tư vẫn phải bảo đảm chất lượng [replacer_a] khi thi công cũng như cam kết bàn giao nhà đúng hạn cho khách hàng. Trước những khiếu nại chính đáng của người dân tại chung cư The Easter City, đại diện QCGL đã thừa nhận do dự án chuyển đổi từ nhà ở thương mại sang NOXH nên có điều chỉnh thiết kế, thi công dẫn đến nhiều chỗ thiếu sót, chưa hoàn chỉnh.


Mấy ngày gần đây, nhiều cư dân tại chung cư The Easter City (tên cũ là dự án 6B) nằm trên đường Phạm Hùng, huyện Bình Chánh, TP HCM (dự án NOXH do Công ty CP Quốc Cường Gia Lai - QCGL làm chủ đầu tư) liên tục phản ánh về tình trạng kém chất lượng ở những căn hộ mà họ vừa dọn vào ở. Anh A., một trong những cư dân nhận nhà sớm nhất ở dự án này, cho biết mới vào ở một thời gian ngắn đã thấy công trình kém chất lượng như tường nứt, gạch lát ốp thì bong tróc… Chủ đầu tư khắc phục được một thời gian thì bị lại. “Chưa kể, thang máy rất hay trục trặc; cúp nước, cúp điện thường xuyên; công nhân thi công các hạng mục xung quanh gây ồn ào, ảnh hưởng lớn đến sinh hoạt của người dân” - anh A. bức xúc.

Còn theo anh P., cũng là cư dân của The Easter City, khi mới dọn đến ở, gia đình anh phải lót lại hết gạch sàn nhà [replacer_a] vì phát hiện đơn vị thi công làm rất ẩu, nhiều mảng bị bong, rộp dù còn rất mới. Khi phản ánh lên ban quản lý thì không được giải quyết. Thực tế, chung cư The Easter City trước đây là dự án nhà ở thương mại được QCGL đầu tư và bán ra với giá trên dưới 30 triệu đồng/m2. Tuy nhiên, sau một thời gian dài đóng băng, nằm “trơ xương ” khi đã xây xong phần thô, công ty xin chia nhỏ căn hộ và chuyển sang làm NOXH. Đầu năm 2015, dự án được tung ra rầm rộ với giá bán dưới 1 tỉ đồng nên thu hút rất nhiều người mua. Đúng với cam kết, QCGL đã bàn giao nhà cho khách hàng vào quý IV/2015. Tuy nhiên, ở chưa được bao lâu đã xảy ra tình trạng xuống cấp.

Tháng 7 vừa qua, vài chục hộ dân ở chung cư HQC Plaza (huyện Bình Chánh, TP HCM), thuộc dự án NOXH do Công ty Hoàng Quân làm chủ đầu tư, vừa nhận nhà được vài ngày đã một phen hú vía vì chung cư bị chập điện, gây hỏa hoạn. Sau đó, nhiều người ở căn hộ từ tầng 11 trở lên ở block 4 của chung cư đã phải di dời, bàn giao lại nhà để chủ đầu tư sửa chữa. Những hộ không được bố trí nhà ở tại dự án, chủ đầu tư đưa ra mức hỗ trợ 3 triệu đồng/tháng/hộ trong thời gian này. Sự việc khiến nhiều cư dân bức xúc, cuộc sống bị đảo lộn. Điều đáng nói là đến nay chung cư này vẫn chưa được Sở Xây dựng TP nghiệm thu để đưa cư dân vào ở. Nhiều hạng mục còn đang trong giai đoạn thi công hoàn thiện, trong đó có cả hệ thống điện và phòng cháy chữa cháy.

Ngày 13-8, bà Trần Thị Huyền My, Phó Tổng Giám đốc QCGL, đã gửi thư xin lỗi cư dân The Easter City và nhận trách nhiệm về phía công ty. Theo bà My, vì công tác sửa chữa chậm và không triệt để nên đã gây ra nhiều bất [replacer_a]tiện, ảnh hưởng đến sinh hoạt thường ngày của cư dân. Đồng thời, Ban quản lý chung cư thiếu chu đáo trong công tác dịch vụ chăm sóc khách hàng. “QCGL cam kết khắc phục ngay các hạng mục cơ sở hạ tầng còn khiếm khuyết, chấn chỉnh công tác quản lý, vận hành chung cư…” - bà My nêu.